Wenn Sie an einer der Berner Hochschulen (Universität, Fachhochschule, Pädagogische Hochschule) immatrikuliert sind, können Sie Ihr Anliegen per Mail an uns übermitteln. Dabei kann es sich um eine Sachfrage oder um ein persönliches Anliegen handeln.
In der Regel erhalten Sie von uns spätestens in einer Woche Antwort.
Nicht alle Fragen lassen sich per Mail klären, so dass wir Ihnen gegebenenfalls eine Beratung bei uns vorschlagen.
Im Fall einer persönlichen Krise können Sie sich während der Bürozeiten persönlich oder telefonisch bei uns melden (Erlachstrasse 17, Bern, 031 631 45 51) oder ans Kriseninterventionszentrum gelangen (Tel. 031 632 88 11, 24 h bedient).
Die BeraterInnen behandeln Ihre Anfrage vertraulich.
Die Übermittlung über das Netz ist in der Regel unproblematisch. Es gibt allerdings keine 100%-ige Sicherheit. Wir empfehlen deshalb Zurückhaltung mit sensiblen persönlichen Angaben.
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