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Wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, gewöhnlich innerhalb einer Woche. Sollte das einmal nicht der Fall sein, zögern Sie nicht, uns noch einmal zu kontaktieren. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Nicht alle Fragen lassen sich per Mail klären, so dass wir Ihnen gegebenenfalls eine Beratung bei uns vorschlagen. Im Fall einer persönlichen Krise können Sie sich während der Bürozeiten persönlich oder telefonisch bei uns melden (Erlachstrasse 17, Bern, 031 631 45 51) oder ans Kriseninterventionszentrum gelangen (Tel. 031 632 88 11, 24 h bedient). Die BeraterInnen behandeln Ihre Anfrage vertraulich. Die Übermittlung über das Netz ist in der Regel unproblematisch. Es gibt allerdings keine 100%-ige Sicherheit. Wir empfehlen deshalb Zurückhaltung mit sensiblen persönlichen Angaben. Rechtlicher Hinweis: Alle Informationen werden mit grösster Sorgfalt erteilt. Die AutorInnen können nicht haftbar gemacht werden für Nachteile, die im Zusammenhang mit der Verwendung der erteilten Informationen entstehen. |
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